Billette Daniel

"Ce Village est au coeur de la Champagne entouré de vignes de toute part."

"Ravi également de ce champagne"

"A bannir de votre carnet d’adresses! Arrivés de Nancy pour venir acheter du champagne que nous ramenait auparavant un ami, nous avons été reçu comme des chiens! La boutique étant fermée (alors qu’il était 17h et que sur la porte il était inscrit une fermeture à 18h) nous nous sommes permis de sonner. Là une personne à l’étage derrière sa moustiquaire nous a demandé si on venait pour les vendanges et lorsqu’on lui a dit que c’était pour acheter du champagne, elle s’est mise à grommeler et sortir des mots inaudibles de notre place sans pour autant nous dire qu’elle descendait nous ouvrir!!! Nous sommes donc repartis sans champagne! Je veux bien que la période des vendanges soit toute proche mais on n’accueille pas des clients de cette façon! Continuez ainsi et vous n’aurez plus à les accueillir ! Nous sommes donc passés dans une autre maison de champagne où là, on nous a réservé un accueil digne de ce nom."

"A ne pas hésiter à faire un détour à urville..des gens très sympa et un accueil comme savent faire ses viticulteurs..merci"

"Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais. Apprenez à respecter vos clients, cela peut arriver que le produit que nous vendons soit un peu moins bien que d’habitude, cela ne remet jamais en question le travail fourni. Mais parler de cette façon à un client je n’ai jamais vu ça ! C’est une honte ! Transformation des mots utilisés, parlent très mal au téléphone quand on ne va pas dans leur sens ! Jamais on ne m’a parlé sur ce ton je ne recommande pas du tout cette maison de champagne qui n’accepte visiblement pas la critique et qui vous parle comme un chien. Je ne suis pas du genre à faire des commentaires négatifs mais la c’est allé trop loin. Pour deux cartons de champagne à changer on vous parle comme un moins que rien. Si vous achetez la bas j’espère pour vous qu’il sera bon si vous ne voulez pas être reçu comme un intrus. Vraiment apprenez le respect ou changez de métier si vous n’êtes pas capable de reconnaître vos erreurs. Plus jamais je ne reprendrais une seule bouteille chez billette. Le respect n’existe pas."